РЕЦЕПЦИОНИСТ
В Ототон променяме животи. Ние сме лидер в грижата за слуха в България и работим с едни от най-добрите световни технологии в сферата на слуховите апарати. Но това, което ни отличава най-много, е отношението към хората. Вярваме, че клиентското преживяване не започва от кабинета на специалиста – то започва още от първото „Добър ден“. Затова търсим Рецепционист, който да бъде сърцето на центъра. Търсим човек, който създава организация, спокойствие, топло отношение и помага на специалистите да се фокусират върху най-важното – хората.
Защо тази роля е важна?
Всеки ден помагаме на хора да чуят отново смеха на внуците си, разговорите със семейството, увереността в работата и радостта от живота. Клиентите ни често идват притеснени, а ти ще бъдеш първият и най-важен контакт за тях. Твоята роля е критична, защото ти ще създаваш усещането за сигурност, уют и грижа още от прага. Ти си човекът, който координира ритъма на целия център и гарантира, че пътят на клиента към по-добър живот е плавен, подкрепящ и професионален.
Каква е ролята?
- Ще бъдеш важна част от екипа на центъра и ще помагаш както на клиентите, така и на специалистите, за да осигурим отлично преживяване и грижа.
- Ще посрещаш клиенти с внимание, уважение и искрено позитивно отношение.
- Ще организираш и координираш графиците и посещенията в центъра.
- Ще подпомагаш специалистите в ежедневната им работа и в правилната организация на клиентския поток.
- Ще осъществяваш отлична комуникация с клиенти както по телефон, така и на място.
- Ще подготвяш и администрираш цялата необходима документация в центъра.
- Ще проследяваш клиентите и ще им съдействаш за безпроблемно преминаване през целия процес.
- Ще се грижиш за перфектната организация и топлата атмосфера в центъра.
Тази роля е за теб, ако притежаваш
Какво получавате при нас
Не търсим просто служители.
Търсим хора, които искат
да променят живота на другите.